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贵阳分公司召开2018年上半年工作总结会

更新时间:2018-06-14   点击次数:124次

6月13日,贵阳分公司在亚朵酒店会议室组织召开了2018年上半年工作总结会,总结上半年工作开展情况和展望后续工作并开展了学习活动。

管理人员讨论会从15:00-16:30部分管理人员参加;职工会从1700-19:30,公司总经理、贵阳分公司经理、主要管理人员及部分维保同事共计45人参加。

管理人员讨论会根据前期工作中暴露出的部分管理人员忽视管理冲一线、个别维保完成后又多次反复、一类故障应急处置中存在的问题、部分维保人员服务态度差等情况,共识从调整组织构架、调整客服部分工、加强人员培训、深化工单管理等方面进行改进。

职工会首先由片区主管对上半年工作中体现出的主要情况进行通报,一方面肯定了维保质量的持续改进,尤其是改进巡检、保养工作,工单绩效开展的明显成效,同时又对工作中暴露出的不足提出来引发团队反思,号召大家深化维保工作。然后公司总经理向职工通报了公司发展状况,思路,通报和管理人员讨论的改进内容,尤其强调规范团队建设和管理,这次改进着眼于更高的服务目标,即是解决当前工作中的一些问题,更是基于未来三个月、半年、一年、甚至五年的发展来改进。

这次总结会即是工作总结,还是一次心灵成长培训,在后半段,由总经理主讲学习系列活动之“我是我的观察者,从为什么时常对自己的选择为难、懊恼和后悔引入,到心中的两个小人大我‘小我’如何形成,如何在互相争斗中让我们做出选择,并影响着我们的生活和发展。观察‘大我小我的对话,将两者的争斗关系向和谐共处发展,在大我的影响下拓展‘小我’的习惯和认知,这样的思想和习惯运用于工作、生活、家庭和教育等各个方面,张总的讲解引发了同事们的深刻反思,开始理解自己生活中的一些习惯,同时决心拓展认知,敢于挑战和改进。

会后的聚餐活动让在各个岗位工作的同事在杯筹交错中增进沟通和交流。